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合肥的周先生近日购买了一辆白色沃尔沃汽车，但没想到车辆出厂时就埋下隐患，结果遇到下雨天的时候，整辆车里外湿透，不少部件也因为长时间浸水而生锈。对此周先生希望能换车，但是4S店只愿修理。
周先生告诉记者，今年3月，他在合肥捷沃沃尔沃4S店为女儿购买了一辆白色沃尔沃汽车。3月下旬提车时，周先生发现车内有少量水雾，对此销售经理李刚称这是车辆清洗时导致的，不会是质量问题。但车子提回家后，起雾现象越来越严重，座椅和地毯也越来越潮湿。直到后来有一次下大雨的时候，周先生发现车顶甚至已经开始滴水，于是将车送到4S店检查。
该店售后部门检测后称：后备厢和整个车轿内大量积水，并有电线等在水中浸泡，车内电器部分锈蚀，原因则是车辆出厂时左侧后备厢密封件未安装到位造成漏水。
合肥捷沃4S店的总经理蔡俊表示，他们承认这辆车的确有质量问题，对此他们会给予维修和延长一年保修期，但是不能退换，“汽车三包政策规定，转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等质量问题应当退换，这辆车并不属于以上任何一种情况。”
记者就此咨询了安徽正茂律师事务所的律师俞友贞。俞律师认为，“汽车三包”政策只规定了退换汽车的条件，并未对补偿做出相关规定，因此有些商家会拿它当挡箭牌，但是《合同法》等法律法规规定了赔偿或者补偿事项。周先生的车辆漏水严重，对整车质量损害明显，对消费者的使用和安全也产生明显不良影响，因此商家即使不愿意退换，也应该在进行完全维修后赔偿消费者的直接和间接经济损失。 本报记者王俊